Installation und Konfiguration

Folgend sind alle nötigen Schritte, um die App User:innen oder Admins zuzuweisen, damit die Konfiguriation innerhalb der App stattfinden kann, festgehalten.

Voraussetzungen

  • innovaphone PBX mit App-Plattform mindestens in Version V13r2sr1

Installation

App Installation über den innovaphone myApps Store

Die App ist im innovaphone myApps Store erhältlich. Die Installation startet nach Betätigung der Installieren-Schaltfläche.

Sollte ein Update für die App veröffentlicht worden sein, kann dieses über den gleichen Weg installiert werden. Ist die Installation erfolgreich beendet, können nun Instanzen der App erstellt werden.

Konfiguration der Instanz

Instanz einrichten

Nachdem die App installiert wurde, können eine oder mehrere Instanzen eingerichtet werden.

Die Instanz muss entsprechend der Systemumgebung konfiguiert werden.

Nach dem Erstellen der Instanz muss diese über den Start-Knopf gestartet werden. Die Instanz startet und ist in dem PBX Manager als App aufgeführt.

PBX-Objekte einrichten

Über die PBX-Manager-App müssen die PBX-Objekte für die Appeinstiege für User:innen und für Admins eingerichtet werden.

Der Name dieser Einträge dient als Beschriftung für die Einträge in den myApps Clients. In diesem Fall bietet sich Support bzw. Support Admin als Name und als SIP support bzw. supportadmin an.

Um die App zu autorisieren, die Devices App zu benutzen, wird der Name der Devices App in den Service Eintrag eingetragen. In den meisten Fällen lautet der Name devices, so dass der bereits eingetragene Name normalerweise verwendet werden kann.

In beiden Einträgen wird definiert, in welchen User-Templates die Apps verzeichnet werden. Nutzer:innen, die die administrativen Funktionen der App benutzen sollen, benötigen die Support Admin Version in ihrem Template. Einfache Nutzer:innen der App brauchen die Version Support.

Die Apps sind nun den einzelnen Nutzer:innen zugewiesen und können von diesen über das App-Menü rechts unten ihrem Homescreen hinzugefügt werden.

Lizenzen

Die User-App erfordert keine Lizenz. Um die Admin App im myApps-Client verwenden zu können, müssen Lizenzen den Benutzerobjekten in der Pbx zugewiesen werden. Die Nutzer der Admin-App benötigen die Lizenz App(trizwo-supportadmin). Diese Lizenzen können entweder über ein Template oder einzeln für jeden Nutzer zugewiesen werden.